Voor schildersbedrijf is IT minstens zo belangrijk als kwasten en verf
In de beginjaren van Schults Nederland was het makkelijk en overzichtelijk. In 1946 telde het schildersbedrijf één handkar en de man die daarachter liep wist precies wat hij moest doen. Vandaag de dag moeten er zo’n 80 medewerkers verdeeld over Zeeland, Zuid-Holland en Noord-Brabant aangestuurd worden. Snelle en betrouwbare IT-faciliteiten zijn daarbij onmisbaar.
Directeur Hans Schults vertelt aan de telefoon hoe dat gaat in de praktijk: ”Ik zit nu op onze vestiging in Zevenbergen, maar werk gewoon op onze server op onze hoofdvestiging in Zierikzee.”
Bereikbaarheid van de server is cruciaal voor dit familiebedrijf, waar inmiddels de derde generatie actief is. Schilderen doen ze nog steeds, maar daar is in de loop der jaren een heleboel bijgekomen. Stuc- en spuitwerk bijvoorbeeld. Maar ook het plaatsen van isolatieglas en vervangen en repareren van kozijnen. De eerste kennismaking met NetFabric betrof de telefooncentrale met vaste lijnen. Het belang van vaste telefonie wordt steeds minder. In tegenstelling tot de computerverbindingen.
Alles digitaal
Ook hier rukt de digitalisering in moordend tempo op. Voormannen die de schilders en monteurs aansturen willen geen papieren projectinstructies meer, maar geven de voorkeur aan digitaal. Handiger en actueler. Maar dat vereist wel dat er goede back-up’s zijn en de bestanden ook altijd toegankelijk zijn. Schults houdt daarbij van simpele oplossingen. Zo lopen er met NetFabric experimenten om de projectinstructies ook via tablet of smartphone inzichtelijk te maken.
Bioritme
Over de samenwerking met z’n IT-ondersteuner is Hans Schults voor 95% tevreden, zo zegt ie zelf. Die ontbrekende 5% zit ‘m vooral in de uiteenlopende ‘bioritmes’. Schults werkt volgens de klok van de bouw. Dat betekent om 07.00 uur beginnen én inloggen. “Als er dan iets mis is, moeten we soms tot half negen wachten voordat we ondersteuning kunnen krijgen. Dat is soms even ongewenst wachten. Aan de andere kant weten ze problemen altijd heel snel op te lossen.”
